Con su lanzamiento en Preston, Morrisons se convierte en el primer minorista del Reino Unido en implementar los carritos inteligentes Caper con tecnología de IA de Instacart

SAN FRANCISCO y BRADFORD, Reino Unido, 28 de julio de 2026 – Instacart (NASDAQ: CART), la empresa líder en tecnología de alimentación en Norteamérica, y Morrisons, una de las mayores cadenas de supermercados del Reino Unido, han lanzado hoy los carritos inteligentes Caper en el supermercado de Morrisons en Preston, lo que supone la primera colaboración de Instacart con un minorista en el Reino Unido para su carrito inteligente con tecnología de IA. Los carritos inteligentes Caper llevan la comodidad y la inteligencia de la compra online directamente a la tienda, y el lanzamiento se produce en un momento en que los consumidores buscan cada vez más tecnologías que les ayuden a comprar de forma más eficiente, a mantenerse dentro de su presupuesto y a redescubrir el placer de recorrer los pasillos.

Los carritos inteligentes Caper reconocen automáticamente los artículos a medida que se colocan en el carrito, incluyendo el pesaje de productos frescos en el momento. Los clientes pueden embolsar los artículos mientras compran, ahorrando tiempo durante toda la visita y haciendo que el pago sea más rápido y sencillo. La pantalla táctil del carrito muestra un total acumulado de la cesta para ayudar a los clientes a mantenerse dentro de su presupuesto, ofrece recomendaciones de productos pertinentes y permite a los compradores escanear su tarjeta More de Morrisons para acceder al instante a ahorros y promociones de fidelización durante toda su compra. Al final de su visita, los clientes simplemente escanean el código de barras que aparece en la pantalla del carrito en una caja dedicada a Caper para completar el pago.

«Los carritos inteligentes Caper representan una nueva era para la compra de alimentación en tienda: una en la que la tienda física es tan inteligente y personalizada como la mejor experiencia online», afirmó David McIntosh, director de Connected Stores en Instacart. «Los clientes quieren una tecnología que les ayude a mantenerse dentro de su presupuesto y a descubrir productos que les encanten, y los carritos inteligentes Caper ofrecen ambas cosas, directamente en el pasillo. Nos enorgullece poder traer esto al Reino Unido por primera vez a través de nuestra asociación con Morrisons, quienes comparten nuestra creencia de que la tecnología debería hacer que la compra semanal no solo sea más fácil, sino genuinamente más agradable».

«Nuestros clientes son el centro de todo lo que hacemos, y siempre buscamos formas de hacer que su compra semanal sea más fácil, más gratificante y más agradable, para darles más razones para comprar en Morrisons», dijo Gordon Macpherson, director de Productividad de Morrisons. «Los carritos inteligentes Caper hacen exactamente eso, ofreciendo a los clientes visibilidad en tiempo real de sus gastos, acceso instantáneo a los ahorros de su tarjeta More y una experiencia más fluida en el pasillo. Nos enorgullece ser el primer minorista del Reino Unido en ofrecer esta tecnología a nuestros clientes, y esperamos ver cómo responden los compradores de Preston y de todo Lancashire a este innovador nuevo carrito en esta prueba en tienda». 

Según una nueva investigación de Researchscape International en nombre de Instacart, el 54 % de los consumidores del Reino Unido afirma que disfruta descubriendo productos que no buscaba originalmente, aunque la compra semanal a menudo se hace en «piloto automático». Los carritos inteligentes Caper están diseñados para cambiar eso, destacando ofertas y recomendaciones pertinentes que ayudan a los clientes a encontrar nuevos productos mientras navegan por los pasillos. Al mismo tiempo, el 53 % de los consumidores del Reino Unido afirma haber dejado de comprar productos porque no estaba seguro de poder permitírselos, y el 46 % señala que los programas de fidelización como su herramienta preferida para gestionar el presupuesto. Los carritos inteligentes Caper ayudan a los compradores a descubrir nuevos productos, a no salirse del presupuesto y a sacar el máximo partido a los descuentos de su tarjeta More.

Los carritos inteligentes Caper ya operan en más de 100 ciudades de EE. UU. y Australia con Kroger, Wakefern Food Corp., Schnucks, Coles y otros. La acogida por parte de los clientes ha sido notablemente positiva, con puntuaciones de NPS superiores a 70 en los lugares donde se han implementado, a la altura de algunas de las marcas más queridas del mundo.

Los carritos inteligentes Caper forman parte del conjunto de tecnologías Connected Stores de Instacart, diseñadas para ayudar a los supermercados a unir la experiencia de compra online y en tienda. 

Para obtener más información sobre los carritos inteligentes Caper y Connected Stores de Instacart, visita

https://company.instacart.eu/enterprise-platform/connected-stores

Acerca de Instacart

Instacart es una empresa líder en tecnología de alimentación que colabora con más de 2200 marcas minoristas, que representan casi 100 000 tiendas, para transformar la forma en que las personas compran los alimentos que necesitan en los minoristas en los que confían, al tiempo que crea oportunidades de ingresos flexibles para los compradores. A través de Instacart Marketplace, la plataforma Instacart Enterprise y el ecosistema Instacart Ads, la empresa impulsa el comercio electrónico, la preparación y entrega de pedidos, la tecnología en tienda, las ofertas de IA y la publicidad para sus socios. Para obtener más información, visita www.instacart.com/company. Maplebear Inc. es el nombre corporativo registrado de Instacart.

Acerca de Morrisons

Morrisons tiene una rica historia que se remonta a 1899, cuando William Morrison abrió por primera vez un puesto de huevos y mantequilla en Bradford. 125 años después, los clientes siguen disfrutando de nuestra gran calidad de comida británica y nuestra herencia de Market Street es evidente en nuestras 500 tiendas, donde compañeros cualificados como nuestros carniceros, pescaderos y panaderos elaboran y sirven con orgullo comida fresca cada día.

 Además de nuestros supermercados, también contamos con alrededor de 1700 tiendas de conveniencia Morrisons Daily, de las cuales unas 700 son franquicias, y un servicio de entrega a domicilio donde nuestros clientes pueden pedir su compra desde la comodidad de su hogar. Nuestro servicio Morrisons Now realiza entregas en un máximo de 60 minutos y está disponible en más de 400 tiendas, y entre nuestros socios se incluyen Amazon, Deliveroo, Just Eat y Uber Eats. 

Tenemos una asociación estratégica con Myton Food Group, que envasa y procesa carnes y pescados frescos, pasteles salados y dulces, frutas y verduras, ramos de flores y más en 15 centros. Nuestra relación única hace que nos enorgullezcamos de ser el mayor cliente directo de supermercado de la agricultura británica.

Nuestro negocio mayorista sirve a clientes en todo el Reino Unido y más allá mediante nuestra extensa red de centros de distribución nacionales y regionales. 

Morrisons emplea a unos 95 000 compañeros.