A partir de hoy, llevamos los Caper Carts a aún más tiendas de todo Misuri y nos expandimos a Illinois, lo que supone la primera vez que estos carritos inteligentes estarán disponibles en Illinois. Esta ampliación viene tras la primera implantación de los Caper Carts por parte de Schnucks en 2024.
Con esta expansión, también presentamos una nueva característica: la bandeja inferior. Diseñada para mejorar la versatilidad del carrito, esta opción facilita ahora a los clientes añadir al carrito artículos pesados y voluminosos, como cajas de agua, refrescos o comida para mascotas. Con solo escanear el artículo y colocarlo en la bandeja inferior, los clientes pueden comprar con confianza todos los artículos de su lista de la compra, sin tener que prescindir de los artículos pesados ni levantarlos hasta la cesta.
“Schnucks fue una de las primeras empresas en adoptar los Caper Carts, por lo que ha podido comprobar de primera mano cómo estos carritos pueden generar un aumento de dos dígitos en el tamaño de la cesta de la compra”, afirmó David McIntosh, director de tiendas conectadas de Instacart. “Tanto si los clientes buscan ahorrar dinero, ajustarse a su presupuesto o simplemente disfrutar de la comodidad y la posibilidad de escanear, pagar y marcharse, estamos orgullosos de ofrecer una forma atractiva y personalizada de hacer la compra a los clientes de Schnucks”.
“Tenemos claro que a los clientes les encanta comprar con los Caper Carts, y en nuestras tiendas recién inauguradas vemos muchas veces a lo largo del día que los diez carros están en uso”, afirmó Chace MacMullan, director sénior de experiencia digital de Schnucks. “Como cadena de supermercados familiar, siempre buscamos nuevas formas de mantenernos competitivos y mejorar la experiencia en tienda de nuestros clientes”. Los Caper Carts son intuitivos y hacen que ir de compras sea más agradable y entretenido”.
Los Caper Carts están equipados con inteligencia artificial, cámaras y una báscula integrada, que funcionan conjuntamente para reconocer automáticamente los artículos a medida que se añaden al carrito. Los clientes pueden embolsar los productos mientras compran, ver su total acumulado y, una vez finalizada la compra, pueden pagar cómodamente directamente desde el carrito.
Los Caper Carts avisan a los clientes de las promociones y descuentos disponibles al sincronizarse con su cuenta de Schnucks Rewards, además de ofrecer cupones exclusivos de Caper por el simple hecho de comprar con el carrito. Observamos que los clientes ahorran una media de 2,50 $ por compra solo con los cupones digitales; eso supone más de 200 $ al año para alguien que hace la compra dos veces por semana.
Schnucks ha sido durante mucho tiempo uno de los primeros en adoptar muchas de las tecnologías de Instacart, asociándose por primera vez con Instacart en 2017 para introducir la entrega en el mismo día. Además de los Caper Carts, Schnucks ha introducido varias tecnologías de la plataforma Instacart, incluyendo comercio electrónico, Carrot Ads, Eversight y Carrot Tags.
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