Nuevas herramientas de FoodStorm para estas fiestas: pedidos, seguimiento y gestión de pedidos más sencillos

Rob Hill

Rob Hill

FoodStorm Holiday Blog_Header

Se acercan las fiestas y los consumidores buscan formas rápidas y fáciles de hacer la compra, ya sea para unos pocos artículos o para el plato principal de la comida especial. Para los supermercados, es el momento perfecto para ayudar a los clientes a celebrar estas fechas con una experiencia de compra y catering sin complicaciones. Ahí es donde entra en juego FoodStorm, el sistema de gestión de pedidos (OMS) de Instacart. Esta temporada festiva, FoodStorm presenta nuevas herramientas que simplifican más que nunca la venta, el seguimiento y la gestión de los pedidos, para que los minoristas puedan centrarse en ofrecer celebraciones deliciosas y sin estrés.

  • Venta más sencilla de productos a peso: Los minoristas disponen ahora de mayor flexibilidad a la hora de vender productos a peso, como costillas o filetes. Pueden establecer incrementos habituales, cantidades mínimas y máximas de pedido (por ejemplo, 2,26 kg de mínimo y 80 kg de máximo) y conciliar el peso total en una sola acción, de modo que a los clientes solo se les cobre una vez. Esto evita confusiones en la caja y garantiza un proceso más fluido que ayuda a prevenir pérdidas o cobros excesivos.
  • Seguimiento más inteligente del inventario: En lugar de realizar el seguimiento de los artículos de peso variable por unidad, los minoristas ahora pueden gestionarlos por peso total. Esto garantiza recuentos de existencias más precisos y facilita la selección del stock adecuado, lo que reduce los errores, evita la falta de existencias y mantiene los estantes (y a los clientes) satisfechos.
  • Escaneo más rápido de códigos de barras en tienda: Los asociados ahora pueden escanear o introducir códigos de barras directamente desde la pantalla de Pedidos para recogida utilizando el nuevo botón “Escanear o introducir UPC”. Esta función concilia automáticamente los artículos que han sido pesados, marca los artículos estándar y solicita a los usuarios que añadan nuevos artículos si es necesario. Además, las advertencias de cambio de peso son ahora dinámicas para simplificar la preparación de pedidos, lo que se traduce en un procesamiento de pedidos más rápido y preciso en todo momento.

“Ya hemos comprobado cómo las nuevas herramientas de FoodStorm marcan una diferencia real durante las temporadas de mayor actividad”, afirmó Taylor Goodman, director del programa de comercio electrónico de New Seasons Market. “Nos han ayudado a reducir los errores, a simplificar la preparación de pedidos para nuestro personal y a ofrecer una experiencia más fluida y rápida a nuestros clientes”.

Impulsando el catering navideño en todo el país

Creada pensando en los minoristas y sus clientes, FoodStorm está ahora disponible en más de 3000 establecimientos1, agilizando las operaciones de comida preparada en todas las fases del proceso (desde el pedido hasta la preparación y la recogida), ya se trate de una costilla de ternera para las fiestas, un pedido de sándwiches para catering o incluso arreglos florales de temporada. Con FoodStorm, los comercios pueden garantizar un proceso de gestión de pedidos más fluido, una gestión de inventario más inteligente y una mejor experiencia para el cliente.

FoodStorm Holiday Blog_Retailer Map

Comercios que ofrecen servicio de catering para las fiestas a través de FoodStorm

Costa Oeste

  • Bi-Rite
    • Bandejas, almuerzos para llevar, platos principales calientes, opciones veganas y vegetarianas, y postres.
  • Gelson’s
    • Bandejas, bandejas de sushi, sándwiches y menús festivos.
  • New Seasons
    • Platos principales frescos de temporada, guarniciones, ensaladas y postres.
  • Lucky
    • Bandejas para fiestas, bandejas de charcutería, sándwiches y productos de panadería.
  • Draeger’s
    • Bandejas exclusivas, platos principales de alta cocina, postres y maridajes de vinos.
  • Town & Country Markets
    • Comidas familiares, bandejas de marisco y productos de panadería.
  • Murphy’s Markets
    • Bandejas de sándwiches, bandejas de charcutería y guarniciones recién hechas.
  • Andy’s Local Market
    • Comidas gourmet, lotes para barbacoa y productos de panadería locales.
  • Woodlands Market
    • Platos principales preparados por chefs, bandejas para fiestas y postres.
  • Luke’s Local
    • Comidas festivas, guarniciones y postres.
  • Mother’s Market
    • Comidas festivas completas, opciones veganas, guarniciones de primera calidad y postres.

Medio Oeste

Costa Este

Suroeste y montañas

Multirregional

Con FoodStorm, los minoristas pueden gestionar los pedidos con rapidez y precisión, lo que garantiza un funcionamiento fluido, la eficiencia de los empleados y la satisfacción de los clientes durante la temporada más ajetreada del año.👉 ¿Te interesa saber más? Haz clic en el siguiente botón para enviar un formulario de consulta para minoristasEmpezar

1 Incluye el aumento en el número de tiendas que utilizan FoodStorm entre el 31 de diciembre de 2024 y el 30 de septiembre de 2025.

Rob Hill

Rob Hill

Author

Rob Hill se incorporó a Instacart en agosto de 2021 como director general de pedidos anticipados tras la adquisición de FoodStorm y dirige los equipos multidisciplinares que desarrollan soluciones para minoristas dentro de la estrategia de tiendas conectadas de Instacart. Como director ejecutivo de FoodStorm, Rob dirigió la dirección estratégica y el crecimiento global del negocio y le apasiona especialmente impulsar el impacto empresarial a través de la tecnología. Rob cuenta con una amplia experiencia al frente de empresas SaaS de todo el mundo y ha dirigido la expansión internacional de varias empresas emergentes en Norteamérica, EMEA y Asia-Pacífico en sectores como el comercio minorista, la hostelería, la cadena de suministro y la educación. Rob se graduó gracias al programa de becas del grado en Tecnología de la Información de la Universidad Tecnológica de Swinburne y cursó estudios en Harvard Business School. Vive en Melbourne, Australia, con su mujer y sus dos hijos pequeños.